Najlepšie známky
Hospitalizovaní pacienti dostali možnosť ohodnotiť nemocničné zariadenie vyplnením a zaslaním dotazníka. Dospelých klientov sme sa pýtali na 12 otázok, rozčlenených na spokojnosť so správaním lekárov a sestier, úrovňou ubytovania, stravy a hygieny a so zdravotnou starostlivosťou.
Najlepšie správanie a starostlivosť lekárov a sestier
- Národný ústav reumatických chorôb
- Kardiocentrum Nitra
- Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie Vyšné Hágy
Najväčšia spokojnosť pacientov s ubytovaním a stravou
- Mammacentrum sv. Agáty ProCare
- OFTAL
- Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb
Spokojnosť pacientov s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou a s následnými pokynmi od sestier a lekárov
- Mammacentrum sv. Agáty ProCare
- Národný endokrinologický a diabetologický ústav
- Národný ústav reumatických chorôb
Čo sme sa pýtali
Tieto otázky zodpovedali pacienti na dotazníkoch:
- ako ste boli spokojný so správaním lekárov na oddelení,
- s informáciami o vyšetreniach a vašej chorobe zo strany ošetrujúceho lekára,
- so správaním sestier na oddelení,
- so starostlivosťou lekárov na oddelení,
- so starostlivosťou sestier na oddelení,
- s kvalitou ubytovania, stravy a upratovania,
- s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou,
- s informáciami od ošetrujúceho lekára a sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe,
- so zlepšením vášho zdravotného stavu po prepustení z nemocnice?
Detskí pacienti (ich rodičia) vypĺňali dotazník so šiestimi otázkami.
- ako ste boli spokojný s prístupom sestier k vášmu dieťaťu a k vám,
- s prístupom detského lekára k vášmu dieťaťu a k vám,
- s vysvetlením zdravotného stavu vášho dieťaťa, následnej liečby, starostlivosti a prípadnej kontroly,
- s úrovňou poskytovanej starostlivosti personálom,
- s úrovňou hygieny na oddelení,
- ako by ste hodnotili celkový pobyt na oddelení?