Najlepšie udelené známky
Hospitalizovaní pacienti dostali možnosť ohodnotiť nemocničné zariadenie vyplnením a zaslaním dotazníka. Dospelých klientov sme sa pýtali na 12 otázok, rozčlenených na spokojnosť so správaním lekárov a sestier, úrovňou ubytovania, stravy a hygieny a so zdravotnou starostlivosťou.
Kategória zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a sestrami:
- Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica
- ORL Humenné
- Vysokošpecializovaný ústav pre pľúcne choroby Nová Polianka
Vlani sa na 2. mieste umiestnilo Kardiocentrum Nitra, na treťom Národný ústav reumatických chorôb v Piešťanoch. Mammacentrum sv.Agáty ProCare si udržalo prvé miesto.
Kategória ubytovanie, strava a upratovanie:
- Nemocnica svätého Michala, Bratislava
- ORL Humenné
- Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica
Vlaňajšie prvé miesto neobhájil Vysokošpecializovaný ústav pre pľúcne choroby Nová Polianka, Mammacentrum sv.Agáty ProCare sa posunulo z druhej na tretiu priečku. Z tretieho miesta vypadol Odborný liečebný ústav psychiatrický Predná Hora.
Kategória spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice
- Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica
- ORL Humenné
- Nemocnica svätého Michala, Bratislava
V minulom roku sa na druhej pozícii umiestnilo Kardiocentrum Nitra, na tretej ORL Humenné. Prvenstvo obhájilo Mammacentrum sv.Agáty ProCare z Banskej Bystrice.
Poistenci odpovedali na otázky:
- Ako ste boli spokojný/á so správaním lekárov na oddelení?
- Ako ste boli spokojný/á s informáciami o vyšetreniach a Vašej chorobe zo strany ošetrujúceho lekára?
- Ako ste boli spokojný/á so správaním sestier na oddelení?
- Ako ste boli spokojný/á so starostlivosťou lekárov na oddelení?
- Ako ste boli spokojný/á so starostlivosťou sestier na oddelení?
- Ako ste boli spokojný/á s kvalitou ubytovania na oddelení?
- Ako ste boli spokojný/á s kvalitou stravy na oddelení?
- Ako ste boli spokojný/á s kvalitou upratovania na oddelení? Ako ste boli spokojný/á s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou?
- Ako ste boli spokojný/á s informáciami od ošetrujúceho lekára o ďalšom postupe pri domácej liečbe?
- Ako ste boli spokojný/á s informáciami od sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe?
- Ako ste boli spokojný/á so zlepšením Vášho zdravotného stavu po prepustení z nemocnice?