Hodnotenie nemocníc
Zverejňujeme rebríček nemocníc, aby ste vedeli, ktorá nemocnica je pre vás najvhodnejšia a kde sa o zdravie pacientov starajú kvalitne a efektívne. Nemusí to byť vždy tá najbližšie k vášmu
domovu.
Ako sme hodnotili
Rebríček je kombináciou pohľadu pacientov a našich odborníkov. Najväčší vplyv na výsledok majú spokojnosť pacientov, náročnosť diagnóz a úroveň poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Zohľadňujeme aj využívanie modernej jednodňovej ambulantnej starostlivosti.
Porovnávame príbuzné nemocnice, čím vzniká rebríček
fakultných, všeobecných a detských fakultných nemocníc, takisto
onkologických ústavov a kardiologických ústavov. Ostatný rebríček sme zverejnili v roku 2011, čoskoro predstavíme nové dáta.
Výsledky z roku 2011
Top 3 fakultné nemocnice
- Fakultná nemocnica J. A. Reimana Prešov
- Univerzitná nemocnica Bratislava
- Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky
Top 3 všeobecné nemocnice
- Nemocnica Košice-Šaca a. s., 1. súkromná nemocnica
- Nemocnica s poliklinikou Štefana Kukuru Michalovce, a. s.
- Liptovská nemocnica s poliklinikou MUDr. Ivana Stodolu Liptovský Mikuláš
Detské fakultné nemocnice
- Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica
- Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava
- Detská fakultná nemocnica Košice
Kardiocentrá
- NÚSCH - Detské kardiocentrum
- Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb
- Národný ústav srdcových a cievnych chorôb
Onkologické ústavy
- Národný onkologický ústav Bratislava
- Východoslovenský onkologický ústav Košice
- Onkologický ústav sv. Alžbety Bratislava
Ako sme hodnotili v minulosti
Tabuľky s hodnotením a poradím za rok 2008
Tabuľky s hodnotením a poradím za rok 2009
Tabuľka s hodnotením spokojnosti za rok 2009
Už čoskoro zverejníme historické aj nové údaje v novom a prehľadnejšom systéme. Ďakujeme za pochopenie.
Ako hodnotíme my: zoznam všetkých hodnotených parametrov
- Spádovosť
- Opakované hospitalizácie
- Prijaté preklady
- Odchádzajúce preklady
- Operovanosť
- Plánovanosť
- Točivosť
- Úmrtnosť
- Priemerná dĺžka hospitalizácie
- Jednodňová starostlivosť (pre chirurgické odbory)
- Spokojnosť pacientov
- Náročnosť diagnóz (tzv. case mix)
- Komplexnosť
- Regionálna dôležitosť (dostupnosť)
- Dodatočné náklady počas hospitalizácie
Ako hodnotíte vy: prieskum spokojnosti
Pacienti hodnotia nemocnice v troch kategóriách:
- správanie a prístup personálu,
- subjektívna spokojnosť s úspešnosťou liečby a s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou,
- strava, ubytovanie, upratovanie.
V rámci ostatného hodnotenia sme poistencom zaslali dotazník, vrátilo sa nám ich vyše šesťtisíc. Za deti dotazník vypĺňali rodičia. Výsledky prieskumu sme zohľadnili len vtedy, ak sme mali dostatočný počet vrátených dotazníkov.
Najčastejšie sa pýtate
- Môže dieťa v nemocnici sprevádzať jeho rodič?
Pokiaľ to podmienky nemocnice dovoľujú, matka dieťaťa do 3 rokov má právo byť hospitalizovaná spolu s ním. Platí si len stravu.
Zdravotnícke zariadenie môže prijať aj matku staršieho dieťaťa, závisí to však od priestorových podmienok a možností. Za pobyt v nemocnici pri dieťati staršom ako 3 roky si matka platí. Každá nemocnica má svoj cenník a podmienky. Je teda potrebné informovať sa priamo v konkrétnej nemocnici.
Čítať celú odpoveď- Čo mi nemocnica počas pobytu zabezpečí?
Počas pobytu v nemocnici by vám mali byť zo strany zdravotníckeho zariadenia zabezpečené zdravotnícky materiál a pomôcky, lieky súvisiace s liečbou a základný štandard potrebný pre pobyt v nemocnici. To sú napríklad posteľné obliečky, nemocničný odev, uterák. Mydlo a toaletný papier by mali byť súčasťou hygienického zariadenia WC alebo kúpeľne.
Aby ste sa cítili čo najpríjemnejšie, pribaľte si vlastné veci osobnej hygieny. Zubnú kefku a pastu, obľúbený šampón, krém a pokojne aj vlastný uterák, mydlo, ďalšie hygienické pomôcky a spodnú bielizeň. Určite nezabudnite oznámiť ošetrujúcemu lekárovi v nemocnici, aké lieky pravidelne užívate. Ten posúdi, či ich budete brať aj počas hospitalizácie.
Čítať celú odpoveď- Ako si overím, kedy ma nemocnica hospitalizuje na plánovanú operáciu?
Kontaktujte nás na Zákazníckej linke 0850 850 850. Povieme vám, či ste od nemocnice získali o termíne hospitalizácie pravdivú a úplnú informáciu. Poradíme vám aj v prípade, že ste ešte žiaden termín nedostali.
Čítať celú odpoveď- Ako dlho sa čaká na plánovanú hospitalizáciu?
Nedá sa to presne povedať, je to individuálne. Závisí to od počtu čakateľov v poradovníku aj od kapacity nemocnice. Súčasné slovenské zákony neumožňujú za príplatok skrátiť čakanie na hospitalizáciu, teda predbehnúť sa v poradovníku. Platí však, že ak sa váš stav zhorší a potrebujete akútny zákrok, budete hospitalizovaný bez čakania.
Čítať celú odpoveď- Čo pre mňa znamená, že moja nemocnica nemá zmluvu na plánované hospitalizácie?
Žiadne obavy. Ambulantných lekárov, ktorí majú ambulancie v nemocnici, môžete navštevovať tak ako doteraz. Riadnu a kompletnú starostlivosť dostanete, aj keď budete potrebovať akútnu hospitalizáciu. Nemocnica ju poskytne a zdravotná poisťovňa zaplatí aj bez zmluvy. V prípade plánovanej hospitalizácie sa spoľahnite na nás. Odporučíme a zabezpečíme vám všetko potrebné v inej nemocnici v blízkosti vášho bydliska.
Čítať celú odpoveď
