Keď potrebujete starostlivosť

478036599.jpg
Máme zmluvy s viac ako 11-tisíc ambulanciami, nemocnicami a rôznymi inými zdravotníckymi zariadeniami po celom Slovensku. Nájdete ich v kompletnom zozname.

Keď máte bežné zdravotné ťažkosti, navštívte najskôr svojho všeobecného lekára. Ak vám nevie pomôcť, pošle vás k špecialistovi alebo priamo do nemocnice. Výhodnou alternatívou k hospitalizácii je jednodňová starostlivosť.

Preplácame aj kúpele podľa tzv. indikačného zoznamu a rôzne ďalšie ošetrenia a liečbu. Je však nevyhnutné, aby vám vyšetrenie, liek, pomôcku alebo dietetickú potravinu odporučil lekár na základe vášho zdravotného stavu a v súlade s platnou legislatívou.

Lekára navštívte, aj keď nie ste chorý – máte nárok na bezplatnú prevenciu u všeobecného lekára, zubára, gynekológa, urológa a gastroenterológa.

Vyberajte si našich zmluvných lekárov. Inak hrozí, že si ošetrenie budete platiť. Netýka sa to situácie, keď ste v akútnom ohrození života. Vtedy vás ošetrí aj nezmluvný lekár a my mu za to v súlade so zákonom zaplatíme. Ak navštívite nezmluvného lekára a váš stav nie je akútny, potrebujete náš predchádzajúci súhlas.

Viac informácií o tom, ako postupovať pri ošetrení u nezmluvného lekára, nájdete na tejto stránke.

O platení, poistení a preukazoch

shutterstock_313679270.jpg
Byť poistený v zdravotnej poisťovni je zákonná povinnosť, rovnako ako platiť odvody. Pozrite si modelové prípady, kedy a ako platiť poistné. Nezabudnite uhrádzať správnu sumu na správne číslo účtu. Inak hrozí, že sa stanete dlžníkom.

Zdravotnú poisťovňu si vyberáte slobodne. Najčastejšie to riešite, keď:

•    ju chcete zmeniť (môžete raz do roka, vždy do 30. septembra s účinnosťou od 1. januára nasledujúceho roka),
•    narodilo sa vám dieťa (vybrať poisťovňu mu musíte do 60 dní od narodenia, môžete to urobiť pohodlne doma),
•    boli ste poistený v zahraničí a vrátili ste sa na Slovensko (na prihlásenie do zdravotnej poisťovne máte osem dní).

Pri návšteve lekára sa preukážte svojim preukazom poistenca. Každému nášmu poistencovi vydávame bezplatne tzv. kombinovaný preukaz. Môžete ho využiť aj v krajinách Európskej únie.

Vedeli ste, že svoj preukaz poistenca a preukaz svojcih detí môžete mať aj v mobile? U lekára sa môžete preukázať aj ním. Stačí si stiahnuť Mobilnú aplikáciu Dôvera.

Ošetrenie v zahraničí

134022999.jpg
Plánujete vycestovať za lekármi do Európskej únie alebo potrebujete zákrok, aký sa u nás vôbec nevykonáva? V tomto článku nájdete podmienky preplácania zdravotnej starostlivosti v zahraničí.

Cestujete do zahraničia na dovolenku, za štúdiom či služobne? Z pohľadu ošetrenia platia iné pravidlá pre krajiny EÚ a iné pre ostatné krajiny.

V krajinách EÚ, ale aj v Nórsku, Lichtenštajnsku, vo Švajčiarsku a na Islande máte nárok na potrebnú zdravotnú starostlivosť v takom rozsahu, aby ste sa nemuseli vrátiť skôr, ako ste pôvodne plánovali.
Špeciálne výhodné podmienky máme dohodnuté s nemocnicou v Ostrihome.

Súčasťou vášho preukazu poistenca je aj európsky preukaz zdravotného poistenia. V konkrétnej krajine EÚ vám zabezpečí rovnaké práva (aj povinnosti) ako domácim poistencom. Pred všetkými platbami vás však neochráni. Väčšiu ochranu pred doplatkami získate s komerčným poistením liečebných nákladov.

Ak cestujete mimo EÚ, odporúčame vám komerčné poistenie liečebných nákladov.
Nie ste si istý, či pri ceste do EÚ zostávate poistený na Slovensku? Pozrite si bližšie informácie a odporúčania.

Lieky a zdravotnícke pomôcky

97746832.jpg
Lieky a zdravotnícke pomôcky sú bežnou súčasťou liečby mnohých ochorení. Niektoré si voľne kupujete v lekárni alebo vo výdajni (zmluvy máme so všetkými na Slovensku), iné dostanete len na lekársky predpis.

Niektoré špeciálne lieky či pomôcky vopred schvaľujeme na základe žiadosti vášho lekára. Robíme tak maximálne do 30 dní. Môže sa stať, že potrebujete liek, ktorý nie je registrovaný na Slovensku alebo nie je u nás dostupný. Vtedy by mal konať váš lekár a vyžiadať si povolenie od ministerstva zdravotníctva.

Ak ste dôchodca, invalid alebo ťažko zdravotne postihnutý a splníte zákonné podmienky, doplatky za lieky nad určený limit vám vrátime.

Poistenci Dôvery však môžu dostať peniaze za doplatky za lieky na predpis naspäť aj navyše. Výhoda je určená deťom až do dovŕšenia 18. roku veku, ich mamičkám a oteckom, ktorí sú poistení v Dôvere.

Aby boli vaše lieky bezpečné, prečítajte si naše rady. Nezabudnite hlavne informovať svojho lekára o všetkých liekoch, ktoré užívate. Vyhnete sa tak nežiaducej liekovej interakcii – teda nežiaducemu ovplyvňovaniu sa dvoch liekov, ktoré môže mať vplyv aj na vaše zdravie.

Prehľad liekov, ktoré užívate, to, či ste za ne mohli ušetriť, alebo či ich vzájomné užívanie nie je pre vaše zdravie nebezpečné, sa dozviete, ak si zriadite bezplatnú Elektronickú pobočku.