V súčasnosti ostávajú v platnosti pre poistencov spojenej DÔVERY všetky preukazy oboch predchádzajúcich zdravotných poisťovní. Čiže preukazy bývalej DÔVERY, SIDÉRIE alebo APOLLA. Preukazy plošne meniť nebudeme.
Ak však klient požiada o vystavenie nového preukazu, bezplatne mu ho vydáme v pobočke DÔVERY na počkanie.
Poistenci, ktorí od 1. januára 2010 zmenili zdravotnú poisťovňu, sú povinní vrátiť preukaz spolu s európskym preukazom zdravotného poistenia (EHIC) svojej predchádzajúcej zdravotnej poisťovni.
Je to ich zákonná povinnosť, musia tak urobiť do ôsmich dní, prakticky do 8. januára 2010. Táto povinnosť platí aj pre tých poistencov, ktorí sa prepoistili z DÔVERY do APOLLA či naopak, z APOLLA do DÔVERY.
Vzhľadom k tomu budeme mať dňa 7. januára 2010 (vo štvrtok) mimoriadne otvorené všetky pobočky, hoci štvrtok máme nestránkový deň. Otváracie hodiny budú rovnaké ako štandardné otváracie hodiny v stredu a tak môžu poistenci starý preukaz poistenca aj s európskym preukazom zdravotného poistenia vrátiť osobne v ktorejkoľvek pobočke DÔVERY aj v tento deň.
Je možné ich však poslať aj poštou - na adresu:
DÔVERA zdravotná poisťovňa a.s.
Cintorínska 5
949 01 Nitra






