Plánovaná starostlivosť
Plánované hospitalizácie sú také, ktoré znesú odklad. V takýchto prípadoch je postup iný ako pri akútnych stavoch. O plánovanej hospitalizácii rozhodne váš ošetrujúci lekár na základe zodpovedného zhodnotenia vášho zdravotného stavu. Tento lekár by mal kontaktovať aj nemocnicu, ktorá má zákrok či operáciu vykonať. Na Slovensku máte garantovanú slobodnú voľbu lekára, takže nemocnicu si môžete vybrať. Ak potrebujete s výberom poradiť, pozrite si rebríček nemocníc (nájdete ho tu).
Keď sa nemocnica dozvie, že potrebujete plánovanú hospitalizáciu a že ste si ju vybrali, dá nám to vedieť prostredníctvom špeciálneho online systému. Automaticky vás zaradíme do poradovníka. Ten je potrebný napríklad vtedy, keď nemocnica nemá dostatočné kapacity alebo ak čakáte na darcu orgánov. Dohliadame na to, aby sa čakajúci pacienti v poradovníku neštandardne nepredbiehali a aby bolo čakanie transparentné.
Na základe vášho zdravotného stavu, poradia a kapacít zariadenia dohodneme s nemocnicou pre vás najskorší možný termín hospitalizácie. Potom vás skontaktuje príslušný zamestnanec nemocnice a oznámi vám, kedy možno vašu hospitalizáciu vykonať. Na konkrétnom termíne sa dohodnite s nemocnicou. O zaplatenie starostlivosti sa vôbec nemusíte starať, všetko vybavíme za vás.
Ako dlho sa čaká na plánovanú hospitalizáciu? Nedá sa to presne povedať, je to individuálne. Závisí to od počtu čakateľov v poradovníku aj od kapacity nemocnice. Súčasné slovenské zákony neumožňujú za príplatok skrátiť čakanie na hospitalizáciu, teda predbehnúť sa v poradovníku. Platí však, že ak sa váš stav zhorší a potrebujete akútny zákrok, budete hospitalizovaný bez čakania.
Čakáte na plánovanú hospitalizáciu a neviete, či vás už lekár zahlásil do nášho poradovníka? Potrebujete si overiť termín vašej plánovanej hospitalizácie, ktorý vám oznámil váš lekár? Zavolajte nám. Sme vám k dispozícii na nonstop Zákazníckej linke 0850 850 850.
Od 1. januára 2010 platí nová vyhláška o čakaní na poskytnutie plánovanej zdravotnej starostlivosti v nemocnici. Pre poistencov, ktorých sa takáto starostlivosť týka, vzniká nová povinnosť. Ak na plánovanú hospitalizáciu nenastúpia a dôvody neoznámia nemocnici, musia ich na základe výzvy oznámiť zdravotnej poisťovni.
Funguje to nasledovne. Ak poistenec nenastúpi na dohodnutý termín plánovanej zdravotnej starostlivosti, oznámi to nemocnici. Ak tak neurobí, daná nemocnica alebo zdravotnícke zariadenie oznámia túto skutočnosť zdravotnej poisťovni. Tá poistenca písomne vyzve, aby jej do desiatich pracovných dní od doručenia výzvy uviedol dôvody, pre ktoré tak konal.
Medzi dôvody, keď je poskytnutie plánovanej zdravotnej starostlivosti možné dočasne odložiť, patria:
● sú potrebné ďalšie vyšetrenia,
● vznikla ďalšia súbežná choroba, ktorú je potrebné liečiť prednostne,
● poistencovi zomrela blízka osoba.
Vyplnenú návratku poistenec zašle na adresu:
DÔVERA zdravotná poisťovňa, a. s.
Einsteinova 25
851 01 Bratislava
V prípade, že na túto výzvu poistenec nezareaguje alebo neuvedie dôvod, pre ktorý na plánovanú hospitalizáciu nenastúpil, zdravotná poisťovňa je zo zákona oprávnená vyradiť ho zo zoznamu poistencov čakajúcich na poskytnutie zdravotnej starostlivosti. Opätovne ho do zoznamu bude môcť zaradiť až po tom, čo nemocnica poistenca znovu nahlási. No nie na jeho pôvodné miesto v zozname, ale až na posledné miesto čakacej listiny.
