V prípade, že trpíte chronickým ochorením a viete, že budete počas pobytu potrebovať určitú starostlivosť (napr. dialýza), treba jej poskytnutie v Holandsku ešte pred odchodom so zdravotníckym zariadením prerokovať.

Ako bez preukazu poistenca

Ak u seba z nejakého dôvodu (strata, odcudzenie) nemáte pri pobyte v Holandsku európsky preukaz zdravotného poistenia, môžete odtiaľ svoju zdravotnú poisťovňu kedykoľvek kontaktovať a požiadať o dodatočné zaslanie Potvrdenia dočasne nahrádzajúceho Európsky preukaz zdravotného poistenia. O dodatočné zaslanie môžete požiadať sami alebo prostredníctvom miestneho nositeľa zdravotného poistenia, v prípadoch hospitalizácie aj prostredníctvom nemocnice. Potvrdenie dočasne nahrádzajúce Európsky preukaz zdravotného poistenia vám na vyžiadanie dodatočne zašle zdravotná poisťovňa.

Lekárske ošetrenie

Pri návšteve Holandska doporučujeme zaobstarať si kópiu európskeho preukazu zdravotného poistenia alebo viac vyhotovení Potvrdenia dočasne nahrádzajúceho Európsky preukaz. S európskym preukazom navštívte v prípade potreby zmluvného lekára (huisarts), zubného lekára (tandarts) alebo nemocnicu. Pre osoby nad 18 rokov je ale nárok na stomatologické ošetrenie veľmi obmedzený. Pre vyšetrenie špecialistom je v každom prípade potrebné odporúčanie praktického lekára.

Lieky

Ak lekár zistí, že potrebujete lieky, vystaví vám recept. Lieky obdržíte buď priamo od lekára (keď lekár prevádzkuje vlastnú lekáreň) alebo v lekárni (Apotheek). V druhom prípade predložte v lekárni recept predpísaný lekárom spolu s európskym preukazom.

Hospitalizácia (nemocničné ošetrenie)

Ak je ochorenie tak závažné, že potrebujete nemocničné ošetrenie, obdržíte od ošetrujúceho lekára potrebné potvrdenie. Pre bezplatné ošetrenie predložte správe nemocnice európsky preukaz a požiadajte ich, aby sa obrátili v súvislosti s náhradou nákladov na Zilveren Kruis Achmea.

Tá preberie náklady za najnižšiu triedu starostlivosti. V akútnych prípadoch je možné obracať sa priamo na nemocnicu s európskym preukazom.

Príplatky/poplatky

Ak vám budú poskytnuté služby, prichádzajú do úvahy nasledovné príplatky/poplatky:

Výkony  Príplatky/poplatky
Lekárske ošetrenie zmluvným lekárom žiadne
Stomatologické ošetrenie zmluvným lekárom spravidla spolupodieľanie sa; preplácané sú len určité typy zubných náhrad, protetika - 25% z ceny, prípadne dentálna chirurgia; určité výkony sú na náklady pacienta
Lieky individuálne pre rôzne typy lieku, informácie o refundácii Zilveren Kruis Achmea
Hospitalizácia (nemocničné ošetrenie)  žiadne príplatky v najnižšej triede, v prípade platickej chirurgie musí špecialista predložiť žiadosť na schválenie Zilveren Kruis Achmea; príplatky len nadštandard
Pôrod bez medicínskeho dôvodu - plná úhrada účtu pacientkou priamo zdravotníckemu zariadeniu. Následne je potrebné zaslať žiadosť o refundáciu na Zilveren Kruis Achmea, ktorý preplatí 202,00 eur. V prípade pôrodu je potrebné uhradiť poplatok 4,15 za každú hodinu starostlivosti o rodičku.

Chronicky chorí majú spoluúčasť kompenzovanú.

Náhrada výdavkov

Ak ste museli uhradiť danú zdravotnú starostlivosť sami, obráťte sa s potvrdeniami o zaplatení, z ktorých sú jasné zrealizované výkony, na vašu slovenskú zdravotnú poisťovňu. Táto potom určí či a prípadne aká suma vám môže byť preplatená. Ak sa ešte nachádzate v Holandsku, môžete si uplatniť žiadosť o preplatenie výdavkov u:

Zilveren Kruis Achmea,Groep Buitenlands Recht, Postbus 650, 7300 AR Apeldoorn

na základe predloženého účtu za lekárske vyšetrenie a európskeho preukazu.

Pri liekoch je dôležité upozorniť, že vám lekáreň v Holandsku nevráti recept. Poproste preto, aby vám dopísali na účet aj predpísané a prevzaté lieky, ako aj predpisujúceho lekára.