V prípade choroby je potrebné rešpektovať nasledovné pokyny:

Lekárske ošetrenie

Ak potrebujete lekárske ošetrenie, obráťte sa najprv na zmluvného lekára a predložte EPZP.

Lieky

Ak vám lekár predpíše lieky na recept, získate ich v hociktorej lekárni.

Hospitalizácia (nemocničné ošetrenie)

Ak je ochorenie tak závažné, že potrebujete nemocničné ošetrenie, odošle vás príslušný lekár do nemocnice. V akútnych prípadoch je možné obrátiť sa priamo na nemocnicu s EPZP.

Príplatky/Poplatky

Výkony

Poplatky

Návšteva u praktického lekára, pediatra, gynekológa a pôrodníka, zubára, špecialistu, klinického psychológa, klinického logopéda, návštevná služba praktického lekára alebo pediatra.
30CZK
Lieky

Poplatok za recept na liek, ktorý je úplne alebo čiastočne hradený z verejného zdravotného poistenia a dietetické potraviny bez ohľadu na počet balení predpísaných na jeden recept.
30 CZK /recept
Hospitalizácia

Lekárska služba prvej pomoci, ústavná pohotovostná služba (sobota, nedeľa, pracovné dni v čase od 17:00- 7:00 hod.)
90 CZK

Právne predpisy Českej republiky zároveň priznávajú výnimky z vyššie uvedenej spoluúčasti, kedy je poistenec oslobodený od úhrady poplatkov (napr. špecifické prípady prcie, dialýza, zdravotná starostlivosť nariadená súdnym rozhodnutím, povinná liečba v prípade infekčných ochorení).

V prípade, že ročná výška spoluúčasti poistenca prekročí limit 5 000 CZK (2 500 CZK pre deti do 18 rokov a osoby nad 65 rokov), je príslušná zdravotná poisťovňa povinná do 60 dní od konca kalendárneho štvrťroa poistencovi vyplatiť sumu presahujúcu schválený limit. Do schváleného limitu sa však započítajú len spoluúčasti vo výške 30 CZK a doplatky za lieky príp. potraviny. Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti je povinný na žiadosť poistenca vystaviť potvrdenie o výške uhradených spoluúčastí.

V prípade slovenských poistencov s dočasným pobytom na území Českej republiky, ktorí prekročia schválený limit je nevyhnutné dodržať postup, podľa ktorého si uplatnia rozdiel presahujúci sumu 5 000 CZK v českej zdravotnej poisťovni, ktorá si ho následne uplatní v príslušnej slovenskej zdravotnej poisťovni prostredníctvom formulára E 125.

Náhrada výdavkov

Ak ste museli uhradiť danú zdravotnú starostlivosť sami, obráťte sa s potvrdeniami o zaplatení, z ktorých sú jasné zrealizované výkony, na vašu slovenskú zdravotnú poisťovňu. Táto potom určí, či a prípadne aká suma vám môže byť preplatená.