Dôvera sa tak rozhodla pomôcť diabetikom získať správne a overené informácie v súvislosti s ich ochorením, aby lepšie zvládali všetky životné situácie.

„Pri tomto chronickom celoživotnom ochorení obzvlášť platí, že čím viac motivovaný pacient o chorobe vie a pozná odpovede na svoje špecifické otázky, dodržuje režimové opatrenia, tým lepšie výsledky v kompenzácii cukrovky môže dosiahnuť,“ vysvetľuje dôvody spustenia Dialinky Roman Mužik, manažér odboru stratégií zdravotnej poisťovne Dôvera.

V súvislosti s cukrovkou hľadajú ľudia väčšinou informácie na internete. V prípade, že
natrafia na skreslené a nepravdivé tvrdenia, môže to ich zdravotný stav zhoršiť. Zavolaním
na Dialinku, ktorá poskytuje nemedicínske poradenstvo, má diabetik istotu, že mu poradia
správne.

„Najčastejšie volajúcich zaujíma, na aké pomôcky a finančné príspevky majú ako diabetici
nárok, možnosť využitia kúpeľnej liečby či zásady stravovania. Často tiež potrebujú
zodpovedať praktické otázky, čo robiť v prípade chronických komplikácií, ktoré so sebou
cukrovka prináša,“ hovorí Eva Košútová, jedna z edukátoriek, ktoré na linke radia
diabetikom.

Zavolať môžu aj blízki diabetika, podmienkou však je, že diabetik, ktorý potrebuje radu, má
18 rokov a viac. Poradenstvo je dostupné na telefónnom čísle 0850 850 888 v pracovných
dňoch v čase od 8:30 do 12:00 a od 12:30 do 15:30 hod.

„Telefonickú edukáciu chápem ako významný a pre pacientov veľmi prospešný doplnok k
medicínskej i nemedicínskej edukácii, ktorú pacient dostáva v ambulancii. Zároveň je to
cesta ako profesionálne v dostupnom čase odpovedať na aktuálne otázky a problémy
diabetika. Pacientov treba podporovať, aby sa pýtali a kládli otázky, pretože vzdelaný pacient vie ako spolupracovať na liečbe a ako sa správne liečiť. Vedieť viac, znamená zdravšie žiť,“ uviedol Jozef Lacka, lekár so špecializáciu v odbore diabetológia, poruchy metabolizmu a výživy.

Dialinka je dostupná z celého Slovenska, ide tak o rozšírenie časti programu
DôveraPomáha diabetikom do každého regiónu. V kompletnej podobe (nadštandardná
starostlivosť u lekárov, bezplatný objednávkový systém a edukácie) funguje program už tretí rok v Nitrianskom, Košickom, Prešovskom kraji a od mája tohto roku už aj v Trnavskom kraji.

Jeho tvárou sa stal herec Marián Labuda. „Cukrovka nám Labudovcom zasiahla do života v 90-tych rokoch minulého storočia. Otec mal tesne pred 50-kou, keď sa uňho objavili zvýšené hodnoty cukru v krvi. Bol to odraz jeho životného štýlu. Je dôležité, aby si každý pacient uvedomil, že cukrovka je tichý, pomalý zabijak. Táto choroba ničí cievy, no ja verím, že s pomocou Dôvery a dôslednej edukácie sa s ňou dá bojovať a dosiahnuť uspokojivé výsledky,“ povedal.