V prípade, ak vám neboli uznané všetky výkony, ktoré ste nám vykázali, a vy s tým nesúhlasíte, je potrebné podať do
30 kalendárnych dní odo dňa doručenia protokolu sporných dokladov reklamáciu.
Urobiť tak môžete písomne alebo prostredníctvom Elektronickej pobočky.
Reklamácia voči neuznaným výkonom je upravená vo všeobecných zmluvných podmienkach v bode 5.12. V súlade s nimi nie je možné podať reklamáciu telefonicky.