Vážnejšie prípady idú do nemocnice
Do nemocnice sa môžete dostať ako akútny alebo plánovaný pacient, keď vám nevie pomôcť ambulantný lekár.
Akútni pacienti hneď
Či ste akútny prípad alebo nie, rozhodne ošetrujúci lekár, väčšinou lekár v nemocnici. Neodkladnú starostlivosť si vyžadujú náhle zmeny zdravotného stavu, ktoré bezprostredne ohrozujú váš život alebo niektorú z vašich základných životných funkcií. Patrí sem aj pôrod.
Akútny pacient ide do nemocnice ihneď. Buď vás tam pošle ambulantný lekár, lekár z pohotovosti, prídete sám/sama alebo vás dovezie záchranka. Máte zabezpečenú a zaplatenú nielen starostlivosť a pobyt, ale aj potrebnú dopravu, prípadne neodkladnú prepravu do inej nemocnice.
Všetko ohľadom hospitalizácie vybavíme s nemocnicou. Za akútnu starostlivosť nič neplatíte. Ani keď vás ošetruje lekár či nemocnica, s ktorými nemáme zmluvu. Zaplatíme im podľa platných zákonov.
Plánovaní podľa poradia
Plánované hospitalizácie znesú odklad. Na rozdiel od neodkladných sa na ne bežne čaká. Prehľad čakacích lehôt si môžete pozrieť na tejto stránke. Či môžete čakať, rozhodne ošetrujúci lekár v nemocnici, ktorú si vyberiete.
Ako sa dostanete do nemocnice ako plánovaný pacient:
- ochoriete a navštívite svojho lekára,
- ten vyhodnotí, že potrebujete hospitalizáciu, napíše vám odporúčanie pre príjmovú ambulanciu v nemocnici,
- vyberiete si nemocnicu, kde chcete byť hospitalizovaný,
- lekár v príjmovej ambulancii zhodnotí váš stav a rozhodne, či ste akútny pacient alebo nie
- nahlási vás k nám,
- ak ste plánovaný pacient a na hospitalizáciu čakajú pacienti pred vami, dostanete sa do poradovníka.
Na dodržiavanie poradia dohliadame. Po odsúhlasení hospitalizácie u nás by vás mal kontaktovať zamestnanec nemocnice. Dohodnete si konkrétny termín nástupu.
Ak sa váš stav náhle zhorší, na základe rozhodnutia lekára čakať nebudete a nemocnica vás prijme ihneď.
O zaplatenie starostlivosti a štandardných služieb sa nemusíte starať, všetko vybavíme za vás. V nemocnici platíte len vtedy, ak idete na zákrok, ktorý zo zákona nehradí zdravotná poisťovňa (napríklad plastická chirurgia) alebo ste si vybrali nadštandardnú úroveň ubytovania a služieb, ktorý zo zákona nehradí zdravotná poisťovňa. Výslednú sumu zaplatíte podľa cenníka nemocnice.
Chcete vedieť, s ktorými nemocnicami máme zmluvu, prípadne či nemocnica vo vašom meste je naša zmluvná? Kliknite na túto stránku.
Meníte zdravotnú poisťovňu a zároveň čakáte na plánovanú hospitalizáciu? Informáciu o zmene zdravotnej poisťovne dajte čo najskôr vedieť nemocnici, kde máte byť hospitalizovaný.
Špeciálna povinnosť
Pacienti s vybranými diagnózami môžu stanovený termín plánovanej hospitalizácie odmietnuť len z troch dôvodov, ktoré vymenúva zákon:
- sú potrebné ďalšie vyšetrenia,
- vznikla ďalšia súbežná choroba, ktorú je potrebné liečiť prednostne,
- zomrela vám blízka osoba.
Diagnózy, ktorých sa to týka:
- choroby oka (kódy diagnóz H25, H26, H28)
- choroby obehovej sústavy (kódy diagnóz I05 až I10, I20, I23 až I25, I34 až I37, I42, I43, I47 až I50, I70 až I74, I83, Q21, Q23, Q25)
- choroby svalovej a kostrovej sústavy a spojivového tkaniva vyžadujúce implantáciu zdravotníckej pomôcky (kódy diagnóz M16, M17, M19, M40 až M43)
- rutinné rádiologické vyšetrenie – mamografia (kód diagnózy Z01.6)
- vrodené chyby, deformácie a chromozómové anomálie (kódy diagnóz Q35, Q37)
- zvýšená funkcia štítnej žľazy (kód diagnózy E05)
Ak nenastúpite na dohodnutý termín plánovanej hospitalizácie, jeden z vyššie uvedených dôvodov oznámte nemocnici. Ak nie, budeme vás kontaktovať a budete povinný nám dôvod oznámiť do desiatich pracovných dní od doručenia výzvy. Inak vás môžeme vyradiť z čakacieho zoznamu.
Najčastejšie sa pýtate
- Zaplatíte mi prevoz vrtuľníkom?
Áno, preplatíme ho pacientom v urgentnom, život ohrozujúcom stave alebo pacientom, ktorí vyžadujú veľmi šetrný transport s vylúčením otrasov.
Čítať celú odpoveď- Preplácate zásah Horskej služby?
Zásah Horskej služby nie je hradený z verejného zdravotného poistenia. Ak chete predísť tomu, že si ho v prípade potreby budete hradiť sám/sama, uzavrite komerčné úrazové poistenie.
Čítať celú odpoveď- Ako môžem legálne skrátiť dobu čakania na plánovanú operáciu?
Ak nie ste s ponúkanou lehotou hospitalizácie spokojný, vieme vám nájsť a ponúknuť iné zariadenie, v ktorom evidujeme kratšiu čakaciu lehotu. Ozvite sa nám čo najskôr na Zákaznícku linku 0850 850 850.
Čakanie na vybrané plánované zákroky (najmä v ortopédii, gynekológii, pri operácií očí a pod.) výrazne znižujú jednodňové zákroky.Jednodňovú ambulantnú starostlivosť rozvíjame už niekoľko rokov a poskytujú ju priamo nemocnice alebo súkromné centrá a kliniky. Vždy sa informujte, aký majú zariadenia pre jednodňové zákroky cenník a čo si budete musieť doplatiť. Najčastejšie sa platí za nadštandardné služby. Ak si nie ste istý, či od vás zariadenie pýta peniaze oprávnene, informujte sa vo vašej zdravotnej poisťovni.
Čítať celú odpoveď- Môže dieťa v nemocnici sprevádzať jeho rodič?
Pokiaľ to podmienky nemocnice dovoľujú, matka dieťaťa do 3 rokov má právo byť hospitalizovaná spolu s ním. Platí si len stravu.
Zdravotnícke zariadenie môže prijať aj matku staršieho dieťaťa, závisí to však od priestorových podmienok a možností. Za pobyt v nemocnici pri dieťati staršom ako 3 roky si matka platí. Každá nemocnica má svoj cenník a podmienky. Je teda potrebné informovať sa priamo v konkrétnej nemocnici.
Čítať celú odpoveď- Čo mi nemocnica počas pobytu zabezpečí?
Počas pobytu v nemocnici by vám mali byť zo strany zdravotníckeho zariadenia zabezpečené zdravotnícky materiál a pomôcky, lieky súvisiace s liečbou a základný štandard potrebný pre pobyt v nemocnici. To sú napríklad posteľné obliečky, nemocničný odev, uterák. Mydlo a toaletný papier by mali byť súčasťou hygienického zariadenia WC alebo kúpeľne.
Aby ste sa cítili čo najpríjemnejšie, pribaľte si vlastné veci osobnej hygieny. Zubnú kefku a pastu, obľúbený šampón, krém a pokojne aj vlastný uterák, mydlo, ďalšie hygienické pomôcky a spodnú bielizeň. Určite nezabudnite oznámiť ošetrujúcemu lekárovi v nemocnici, aké lieky pravidelne užívate. Ten posúdi, či ich budete brať aj počas hospitalizácie.
Čítať celú odpoveď- Ako si overím, kedy ma nemocnica hospitalizuje na plánovanú operáciu?
Kontaktujte nás na Zákazníckej linke 0850 850 850. Povieme vám, či ste od nemocnice získali o termíne hospitalizácie pravdivú a úplnú informáciu. Poradíme vám aj v prípade, že ste ešte žiaden termín nedostali.
Čítať celú odpoveď- Ako dlho sa čaká na plánovanú hospitalizáciu?
Nedá sa to presne povedať, je to individuálne. Závisí to od počtu čakateľov v poradovníku aj od kapacity nemocnice. Súčasné slovenské zákony neumožňujú za príplatok skrátiť čakanie na hospitalizáciu, teda predbehnúť sa v poradovníku. Platí však, že ak sa váš stav zhorší a potrebujete akútny zákrok, budete hospitalizovaný bez čakania.
Čítať celú odpoveď- Čo ak ma nemocnica odmietne hospitalizovať?
Pýtajte sa na dôvody. Ak vám tvrdia, že s nemocnicou nemáme zmluvu, overte si to u nás. Mali by ste dostať primerané vysvetlenie. Aj bez zmluvy vám však musia v nemocnici poskytnúť akútnu zdravotnú starostlivosť. Máte na ňu zo zákona nárok. Ak nemocnica nemá s nami zmluvu, dôverujte nám, zabezpečíme vám iné zariadenie.
Čítať celú odpoveď- Čo pre mňa znamená, že moja nemocnica nemá zmluvu na plánované hospitalizácie?
Žiadne obavy. Ambulantných lekárov, ktorí majú ambulancie v nemocnici, môžete navštevovať tak ako doteraz. Riadnu a kompletnú starostlivosť dostanete, aj keď budete potrebovať akútnu hospitalizáciu. Nemocnica ju poskytne a zdravotná poisťovňa zaplatí aj bez zmluvy. V prípade plánovanej hospitalizácie sa spoľahnite na nás. Odporučíme a zabezpečíme vám všetko potrebné v inej nemocnici v blízkosti vášho bydliska.
Čítať celú odpoveď
