Pokračovať vo vzdelávaní budeme aj v tomto roku. Zorganizujeme viacero kreditovaných webinárov, ktoré by pomohli nastaviť efektívnu spoluprácu medzi všeobecnými lekármi a špecialistami v rôznych odbornostiach. Taktiež vysvetlíme pravidlá revíznej činnosti a najčastejšie chyby vo vykazovaní poskytnutej zdravotnej starostlivosti ďalším lekárskym odbornostiam. Opäť oslovíme aj zdravotné sestry so zaujímavými témami.

Ak máte návrhy na témy, ktoré by boli pre vás prínosom v tomto roku, napíšte nám ich na mailovú adresu [email protected].

Možno vás inšpirujú témy webinárov a seminárov z minulého roka:

Najčastejšie chyby vo vykazovaní

Na webinároch naši revízni lekári vysvetľovali pravidlá revíznej činnosti a najčastejšie chyby vo vykazovaní poskytnutej zdravotnej starostlivosti v odbornostiach vnútorné lekárstvo, stomatológia a zubné lekárstvo, dermatovenerológia a oftalmológia. V tomto roku plánujeme zorganizovať celoslovenské webináre s rovnakou témou postupne pre ďalšie špecializácie. Zároveň po webinári zasielame všetkým lekárom sumár otázok a odpovedí na otázky, ktoré nám adresovali pred a počas webinára.

Novinky v službe DôveraLekárom

V priebehu roka sme priniesli viacero noviniek v službe DôveraLekárom. Týkali sa zjednodušenia procesu zúčtovania vykázanej zdravotnej starostlivosti, elektronických návrhov na kúpeľnú liečbu či výberu hodnotiacich parametrov kvality, efektívnosti a inovácií. Ku každej z týchto tém sme pripravili webináre, kde sme sa snažili nielen priblížiť všetky nové procesy, ale aj zodpovedať vaše konkrétne otázky. V regiónoch pôsobia naši vzťahoví špecialisti, ktorí sú v prípade nejasností pripravení poradiť vám v uvedených témach. Vysvetliť konkrétny postup vedia aj priamo vo vašej ambulancii. Na regionálnych webinároch a seminároch sme sa venovali  zmluvným a cenovým podmienkam, starostlivosti o dlžníkov, syndrómu vyhorenia. Veľmi úspešný bol napríklad seminár v nemocnici na tému generačnej diverzity a inklúzie.

Ako predchádzať konfliktom s pacientami?

Zamerali sme sa aj na pomoc zdravotným sestrám pri komunikácii s pacientmi. V spolupráci s psychológom a behaviorálnym ekonómom sme pripravili pre ambulantné zdravotné sestry webinár na tému Ako predchádzať konfliktným situáciám s pacientmi a pre nemocničné sestry Ako zlepšiť skúsenosť pacientov a zároveň zlepšiť atmosféru na pracovisku.

Naše dáta zdieľame s odborníkmi

Využili sme aj údaje, ktoré máme z vykázanej zdravotnej starostlivosti a po ich správnom metodickom spracovaní sme ich odprezentovali na rôznych kongresoch a konferenciách. Veríme, že priblížia fungovanie ambulancií z pohľadu starostlivosti o pacienta, poslúžia ako podklad pre diskusiu odborníkov a správne nastavenia rôznych odporúčaní v podmienkach Slovenska. Formou prednášky sme sa v roku 2024 zúčastnili na 41 odborných podujatiach, vrátane zahraničných. Naše zistenia uverejňujeme aj formou odborných článkov.

Ako zlepšiť prácu s ľuďmi so srdcovým zlyhávaním

Koncom roka sme zorganizovali kreditovaný webinár pre kardiológov, internistov a všeobecných lekárov s témou Ako zlepšiť cestu pacienta s diagnózou srdcové zlyhávanie. Spolu s odborníkmi z oblasti kardiológie a všeobecného lekárstva sme sa snažili nájsť možnosti pre zlepšenie práce s pacientom s touto diagnózou.

Vzdelávanie mladých lekárov

Nezabudli sme ani na mladých lekárov a zúčastnili sme sa Záverečného kurzu pred špecializačnou skúškou v odbore všeobecné lekárstvo. Formou prednášky na Jesseniovej lekárskej fakulte v Martine sme im priblížili praktické témy súvisiace so vzťahmi so zdravotnou poisťovňou.