Aktuality

Aby sme uľahčili lekárnikom prácu s eReceptom a zároveň zvýšili spokojnosť pacientov, od 29. júna 2020 spúšťame nové kontroly pri vydávaní liekov a zdravotníckych pomôcok (dispenzačných záznamov). Zamerané sú na odstránenie najčastejších chýb, ktoré sa objavujú v praxi a zaťažujú poskytovateľov lekárenskej a zdravotnej starostlivosti.

Vypočuli sme najčastejšie pripomienky lekárov k práci s eReceptom a od 29. júna 2020 spúšťame jeho vylepšenú verziu. Zavádzame nové kontroly preskripčných záznamov zamerané na odstránenie najčastejších chýb, ktoré sa objavujú v praxi.

V súvislosti s novými výkonmi telemedicíny sme pre vás pripravili najčastejšie otázky a odpovede. Budeme ich priebežne dopĺňať podľa toho, čo vás najviac zaujíma.

V aktuálnej situácii spojenej s koronavírusom je možnosť predpisovať opakovaný recept veľkou výhodou. Znižuje počet návštev u lekára, telefonátov a e-mailov pacientov a lekárom tak šetrí čas aj prevádzkové náklady.

Od 1. januára sme priniesli viaceré zmeny vo vykazovaní zdravotnej starostlivosti pre všeobecných lekárov. Tu je ich prehľad.

Od lekárov často dostávame otázky týkajúce sa hodnotiacich parametrov. Rozhodli sme sa, že tie, ktoré sa pravidelne opakujú postupne zodpovieme formou krátkych článkov v newslettri.

Práca lekára je extrémne náročná. V Dôvere si uvedomujeme, že bez vašich vedomostí a dlhoročných skúsenosti by nebolo možné zabezpečiť zdravotnú starostlivosť pre našich poistencov. Vieme, že vašou prioritou je nastavenie liečby, a preto robíme všetko pre to, aby sme vám čo najviac zjednodušili komunikáciu s nami a vykazovanie starostlivosti.

Prinášame dôležitú informáciu pre lekárnikov. Zaistí im hladký priebeh úhrad za lekárenskú zdravotnú starostlivosť. Dôvera akceptuje v roku 2020 iba správne nahraté lekárske predpisy/poukazy, teda také, ktoré boli do systému nahraté s čiarovým kódom (t.j. s identifikátorom preskripčného záznamu), ak bol vytvorený pri elektronickom predpise.

Pri odchode poistenca k inému poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti často vzniká situácia, keď je poistenec už evidovaný u nového poskytovateľa. Hovoríme o kapitačných konfliktoch.

Na linke pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti vybavia naši operátori mesačne viac ako 3500 telefonických hovorov.