Kompletný zoznam vašich najčastejších otázok nájdete v tejto sekcii.
Poskytneme vám potrebnú podporu, prosím, kontaktujte nás na Infolinke pre poskytovateľov: 0800 150 155.
Nápoveda bude súčasťou vášho softvéru, základné inštrukcie distribuovala Dôvera poštou spolu s dodatkami k zmluvám. Informácie sú aj na webe Dôvery na tejto stránke.
Návod, ako si službu zapnúť, by ste mali mať vo svojom softvéri, resp. v informáciách, ktoré vám zasielala vaša softvérová firma. Ak ich nemáte alebo im nerozumiete, kontaktujte svoju softvérovú firmu, pomôže vám si službu aktivovať.
Je potrebné mať s Dôverou podpísanú zmluvu o elektronickej komunikácii a zmluvu, resp. príslušný dodatok k zmluve o poskytovaní lekárenskej/zdravotnej starostlivosti, ktorý upravuje zasielanie preskripčného/dispenzačného záznamu. Zároveň je nevyhnutné mať softvér od zmluvných dodávateľov softvéru. Poslednou technickou nevyhnutnosťou je byť stále zapojený do internetu, pretože služba vyžaduje elektronickú výmenu informácií v reálnom čase. Pre konkrétne informácie kontaktujte svojho dodávateľa softvéru.